THEVELLU · BELLEZA Y AUTOCUIDADO
Envíos y devoluciones
Entrega de tu pedido
Introduce tu dirección en el checkout para consultar las opciones disponibles y el coste final del envío antes de pagar. Revisa que tus datos de entrega sean correctos.
El plazo de entrega puede variar según el producto y el destino. Si quieres conocer la estimación de un artículo para España, contacta con TheVellu antes de realizar tu pedido.
Para cualquier consulta sobre un pedido, utiliza nuestra página de Atención al cliente e indica su número de referencia.
Devoluciones y ayuda
En las compras a distancia, el derecho de desistimiento es de 14 días desde la recepción del pedido, salvo las excepciones previstas en la normativa aplicable. Este derecho no limita las garantías legales por productos defectuosos.
Para comunicar un desistimiento o solicitar ayuda con una devolución, contacta con TheVellu a través de Atención al cliente e indica tu número de pedido y el artículo. Te facilitaremos las instrucciones y la dirección correspondiente.
Si tu pedido llega dañado o recibes un artículo incorrecto, contacta con nosotros y describe la incidencia para que podamos ayudarte.